Политика конфиденциальности

Обновлено: 12 июля 2026 года

Milten — облачная SaaS-платформа для аудита сайтов, мониторинга производительности, проверки качества кода, доступности и технического SEO. Эта Политика объясняет, какие персональные данные мы собираем, зачем используем их, кому можем передавать, сколько храним и как вы можете реализовать свои права.

Политика применяется к сайту https://milten.io, инструментам аудита, аккаунтам, отчётам, API-доступу, мониторингу и каналам поддержки Milten.

Кто мы

Оператор персональных данных и исполнитель сервиса Milten: Воробьев Павел Андреевич, ИНН 616306576204, Самозанятый (НПД), Москва.

Запросы по персональным данным можно направить на support@milten.io или через страницу контактов.

Какие персональные данные мы собираем

Аккаунт, вход и контактные данные

При создании аккаунта или обращении к нам мы обрабатываем имя, email, сообщения в поддержку и настройки аккаунта.

Если вы входите через Google, GitHub, Yandex или VK, мы можем получить идентификатор аккаунта, адрес электронной почты, отображаемое имя, аватар и технические данные аутентификации, которые провайдер передаёт для входа. Мы не получаем ваш пароль от этих провайдеров.

Данные аудита, мониторинга и продукта

Milten обрабатывает переданные URL, настройки сканов, результаты аудита, технические метрики, историю отчетов, проекты, правила мониторинга и диагностические данные.

URL и страницы, которые вы передаёте на проверку, могут содержать персональные данные, если вы размещаете имена, email, токены, идентификаторы сессий или другую персональную информацию в URL, query string, контенте страницы или настройках скана. Не отправляйте в Milten секреты и лишние персональные данные.

Данные использования, устройства и безопасности

При использовании Milten мы собираем данные об использовании: IP-адрес, тип браузера, тип устройства, операционную систему, просмотренные страницы, использованные функции, временные метки, события логов, отчёты об ошибках, диагностику производительности, примерное местоположение по IP-адресу и сигналы безопасности, необходимые для выявления злоупотреблений.

Cookie и похожие технологии

Мы используем cookie и похожие технологии, чтобы поддерживать безопасность сервиса, сохранять сессию и настройки, хранить согласие на cookie, понимать использование продукта и улучшать производительность. Они могут включать:

Обязательные cookie:нужны для входа, безопасности, маршрутизации и работы сервиса.
Cookie настроек:используются для языка, выбора интерфейса и статуса согласия.
Аналитические и performance cookie:помогают понять, как используются сайт и инструменты, если это разрешено законом или вашими настройками согласия.

Вы можете управлять cookie в браузере. Некоторые обязательные функции могут не работать, если отключить необходимые cookie.

Как мы используем персональные данные

Мы используем персональные данные для следующих целей:

предоставлять сканы, отчёты, мониторинг, уведомления, дашборды, экспорт и API-доступ;
создавать и защищать пользовательские аккаунты, выполнять вход и предотвращать злоупотребления;
учитывать расход токенов, подписки, платежи, счета и лимиты тарифов;
отвечать на обращения в поддержку, сервисные сообщения и privacy-запросы;
отлаживать ошибки, контролировать надёжность сервиса, улучшать продукт и разрабатывать функции;
отправлять операционные уведомления и, где это разрешено, продуктовые или маркетинговые сообщения;
соблюдать закон, исполнять договоры и защищать Milten, пользователей и других лиц.

Правовые основания

Когда применимое право, например GDPR, требует правовое основание, мы используем одно или несколько оснований:

Договор:чтобы предоставить сервис, аккаунты, сканы, отчёты, мониторинг, API-доступ, платежи и поддержку, которые вы запрашиваете.
Законный интерес:чтобы защищать сервис, предотвращать злоупотребления, повышать надёжность, понимать использование продукта и общаться о сервисе, если эти интересы не перевешиваются вашими правами.
Согласие:для необязательных cookie, маркетинговых сообщений или другой обработки, где требуется согласие.
Юридическая обязанность:чтобы хранить обязательные записи, отвечать на законные запросы и соблюдать применимое право.

Кому мы передаём персональные данные

Мы не продаём персональные данные. Мы передаём их только там, где это нужно для целей, описанных в этой Политике:

Провайдерам инфраструктуры и хостинга, которые обеспечивают работу сайта, приложения, баз данных, очередей, хранилищ и мониторинга.
Провайдерам аутентификации, таким как Google, GitHub, Yandex и VK, когда вы выбираете вход через них.
Провайдерам аналитики, мониторинга ошибок, email, уведомлений и поддержки , которые помогают нам управлять Milten и улучшать его.
Профессиональным консультантам, органам власти или контрагентам, если это требуется законом, юридической процедурой, аудитом, расследованием инцидентов безопасности или корпоративной сделкой.

Поставщики услуг могут обрабатывать персональные данные только для целей, которые мы разрешили, и обязаны защищать их с помощью договорных и технических мер.

Сроки хранения

Мы храним персональные данные только столько, сколько нужно для целей этой Политики, если более длительный срок не требуется законом. Обычно мы применяем такой подход:

Данные аккаунта: пока аккаунт активен и разумный период после закрытия для восстановления, споров, безопасности и юридических обязанностей.
История сканов, мониторинга и отчётов:пока вы храните проект, отчёт или рабочую область, либо пока не удалите их, с учётом лимитов тарифа и хранения резервных копий.
Логи безопасности, диагностики и сервера:на срок, нужный для расследования злоупотреблений, проблем надёжности и событий безопасности.
Платёжные, налоговые и бухгалтерские записи:в течение срока, требуемого применимыми бухгалтерскими, налоговыми и коммерческими законами.
Обращения в поддержку и privacy-запросы:столько, сколько нужно, чтобы ответить, сохранить журнал обработки и защищаться от юридических претензий.

Резервные копии и логи могут хранить ограниченные копии ещё короткий период до автоматической ротации или удаления.

Ваши права и выбор

В зависимости от вашего местоположения и конкретной обработки вы можете иметь право:

Получить доступ, исправить, экспортировать или удалить персональные данные.
Возразить против определённой обработки или ограничить её.
Отозвать согласие, если обработка основана на согласии.
Запросить информацию о получателях, сроках хранения и трансграничной передаче.
Закрыть аккаунт или удалить проекты и отчёты, если продукт это позволяет.
Подать жалобу в компетентный орган по защите персональных данных.

Чтобы реализовать права, напишите нам на support@milten.io. Мы можем попросить подтвердить личность и можем сохранить данные, если это требуется законом, безопасностью, платежами, разрешением споров или законными операционными нуждами.

Трансграничная передача

Milten может обрабатывать и хранить персональные данные в России и других странах, где работаем мы или наши поставщики услуг. Законы о защите данных в этих странах могут отличаться от законов вашего местоположения.

При международной передаче персональных данных мы используем подходящие гарантии: договоры с поставщиками услуг, контроль доступа, шифрование при передаче и механизмы передачи, требуемые применимым правом. Для российских персональных данных мы выполняем трансграничную передачу только при наличии необходимых уведомлений, правовых оснований и гарантий. Для персональных данных из ЕЭЗ, Великобритании или Швейцарии мы используем применимые решения об адекватности, стандартные договорные положения или другие признанные механизмы передачи, если они требуются.

Безопасность

Мы используем административные, технические и организационные меры для защиты персональных данных. Среди них: контроль доступа, права по принципу минимально необходимого доступа, шифрование при передаче, мониторинг, логирование, контроль резервных копий и процессы реагирования на инциденты.

Ни один онлайн-сервис не может быть полностью безопасным. Если вы считаете, что ваш аккаунт или данные затронуты инцидентом безопасности, сразу свяжитесь с нами.

Дети

Milten предназначен для профессионального и делового использования. Мы сознательно не собираем персональные данные детей младше 16 лет. Если вы считаете, что ребёнок передал Milten персональные данные, свяжитесь с нами, и мы примем необходимые меры для их удаления.

Сторонние ссылки и сервисы

Отчёты Milten могут ссылаться на сайты, которые вы отправляете на сканирование, стороннюю документацию, провайдеров входа, платёжных провайдеров или внешние инструменты. У этих сервисов собственные правила конфиденциальности. Ознакомьтесь с ними, прежде чем передавать таким сервисам персональные данные.

Изменения этой Политики

Мы можем обновлять эту Политику, когда меняется сервис, требования закона или наши практики обработки. Обновлённая версия будет опубликована на этой странице с новой датой обновления. При существенных изменениях мы можем дополнительно уведомить вас через сервис или email.

Связаться с нами

Если у вас есть вопросы или privacy-запросы, свяжитесь с нами:

По email: support@milten.io
Через страницу на сайте: https://milten.io/contact